林周| 芜湖县| 君山| 长海| 平安| 上蔡| 孟村| 莒南| 集安| 潮州| 伊宁县| 庄河| 奈曼旗| 易县| 新化| 淮滨| 太康| 保山| 鄂州| 秦皇岛| 太原| 张湾镇| 襄垣| 松潘| 友谊| 建昌| 灌云| 陇县| 微山| 津市| 祁阳| 肃北| 招远| 光泽| 红安| 鹤庆| 玛沁| 兴隆| 临沂| 伊宁市| 桐梓| 宁津| 安达| 洪泽| 宜丰| 白碱滩| 兴文| 仁布| 吉木萨尔| 通道| 舒城| 沅江| 铁岭市| 上饶县| 鹤壁| 海原| 中阳| 商水| 瓮安| 德州| 滨州| 石屏| 涉县| 绥棱| 永和| 墨竹工卡| 大方| 湖州| 杨凌| 盘县| 河口| 永泰| 精河| 宣城| 钟祥| 喀喇沁左翼| 鄯善| 上杭| 龙门| 宜川| 咸宁| 宣城| 文昌| 永靖| 安图| 澜沧| 蛟河| 辽宁| 马祖| 习水| 吉木萨尔| 齐齐哈尔| 大厂| 潜江| 登封| 麦盖提| 咸阳| 合阳| 惠阳| 大安| 甘洛| 潼关| 尼玛| 岚皋| 剑阁| 商都| 利川| 宁波| 阳谷| 于田| 屏山| 常山| 同江| 泊头| 阜康| 歙县| 永登| 宝丰| 万盛| 交口| 安远| 察哈尔右翼前旗| 宜良| 深泽| 娄底| 武隆| 邵东| 腾冲| 九龙坡| 桦南| 花垣| 覃塘| 温县| 三江| 西平| 汾阳| 开远| 徽州| 布尔津| 武宁| 务川| 苍南| 武平| 乐亭| 腾冲| 黑山| 冀州| 岳阳市| 仁寿| 齐齐哈尔| 邻水| 惠民| 额济纳旗| 宜君| 自贡| 冀州| 封开| 美姑| 景泰| 曾母暗沙| 新兴| 花莲| 梧州| 芦山| 天池| 涞水| 嘉定| 墨玉| 图们| 太仆寺旗| 环江| 蒲县| 巩留| 句容| 台中县| 奉化| 郾城| 黔江| 连江| 石林| 砚山| 景东| 岳阳市| 磐安| 万宁| 定陶| 砚山| 垦利| 镇赉| 鄂温克族自治旗| 监利| 洪洞| 茄子河| 钦州| 龙凤| 会宁| 唐县| 新巴尔虎左旗| 北辰| 西宁| 盐都| 宜春| 石台| 道县| 会理| 庄河| 新会| 滨海| 安庆| 文山| 浦城| 永登| 拉孜| 镇宁| 藁城| 监利| 曾母暗沙| 洛阳| 陵川| 长丰| 无极| 灌南| 湖口| 呼伦贝尔| 郏县| 繁昌| 榆中| 科尔沁左翼中旗| 大通| 夹江| 随州| 彭山| 鹤壁| 德州| 黎城| 谢通门| 中宁| 泰州| 高县| 嘉义县| 舞阳| 繁昌| 舟曲| 荔浦| 汉阳| 丰宁| 甘棠镇| 山西| 巨鹿| 措美| 常熟| 五家渠| 阿勒泰| 北海| 夏邑| 岑溪| 大龙山镇| 屏东| 泸溪| 腾冲| 舟曲| 廉江| 清苑| 延庆| 巢湖市当地资讯-巢湖市当地门户

大学生省会城市落户

2019-08-19 18:57 来源:有问必答

  大学生省会城市落户

  秦皇岛市当地最新时事-秦皇岛市当地今日新闻可以尝试使用无人机送货等方式,降低物流成本,让农村偏远地区群众也可以得到高效便捷的电子商务服务。  事实上,长城哈弗的销量从去年开始就有了明显的退潮。

  旅游安全将更有保障  意见要求,加强景点景区最大承载量警示、重点时段游客量调控和应急管理工作,提高景区灾害风险管理能力,强化对客运索道、大型游乐设施、玻璃栈道等设施设备和旅游客运、旅游道路、旅游节庆活动等重点领域及环节的监管,落实旅行社、饭店、景区安全规范。  导游服务质量将更优质  意见要求,提升导游服务质量。

    第二点,这次是一次换届大会,人大换届、政府换届、政协换届,实现了新老的交替。但是,大众如何根据车架号判断是否召回,客服没有进一步说明。

  我们也注意到一些单打运动员说在发球方面没有问题。  “如果说去年对房地产中介行业来说是‘执法监督年’,那么今年将会成为‘制度建设年’,政府部门对房地产经纪行业的服务监管将向纵深化、精细化和长效化方向持续推进。

事实上,TDS是指水中总溶解性物质的浓度,主要反映的是水中钙镁钾等离子的浓度与水中的硬度及电导率的关系,并不能反映水质的好坏。

    “在国内,净水器是一个新兴的行业,目前生产企业数量在千家左右。

  同时,启动召回范围内的车辆信息核查和深度检测,及时下架问题车辆。环保民生等方方面面都有所加强。

    据了解,所有申请自动驾驶道路测试的自动驾驶汽车须通过5000公里以上的封闭测试场日常训练和相应等级的能力评估,只有达到了一定能力水平,并通过车辆安全技术检验才能够申请道路测试。

    各汽车厂商正在被环保规定所驱使。  “出售合同”是指二手房卖家与房屋中介签的合同,“承购合同”则是买家与房屋中介签的合同。

  据悉,作为香港在该领域成立时间最早的公益团体,香港法律教育基金30年已累计资助220名内地法律工作者、专家学者到港研习,资助超1000名内地及香港法律学生分别到港交流和到内地实习。

  辽源市当地在线-辽源市当地实时报道据介绍,经过前期紧张的技术筹备,目前,厦门市人才服务中心已先行先试,在第一时间修改完成厦门人才网的个人简历注册程序,台湾人才可直接用台胞证注册简历,极大方便其在厦求职。

  此外,之前的发球规则要求击球瞬间,球拍杆应指向下方,但在实际判罚中,许多发球裁判表示很难每次都用肉眼来准确判定,很多球员也因此而被判犯规。凡在限制区域内新购买住房的,需取得《不动产权证书》满2年方可上市交易。

  鹤壁市本地论坛-鹤壁市本地最新时事 安阳市本地资讯-安阳市本地门户 阜阳市当地门户-阜阳市当地论坛

  大学生省会城市落户

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2019-08-19 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2019-08-19开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2019-08-19,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权
南方基金

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

兴华中学 濠东 八角北路东口 桃源镇 京溪园镇 东心陇 小树林大街林古里
没口峪 大邾村 西湾 君麻吕 白草塬乡 市化肥厂 菏泽县
快速赛车开奖端口+实力导师qinsang95 快速赛车冷热+实力导师qinsang95 快速赛车长龙统计添加导师VX:qinsang95 快速赛车 选择欧洲城 28+实力导师qinsang95 快速赛车微信群赌博添加导师VX:qinsang95
快速赛车挂机模式添加导师VX:qinsang95 秒速赛车登录网址+实力导师qinsang95 快速赛车冷热分析+实力导师qinsang95 快速赛车投注技巧平投法添加导师VX:qinsang95 开快速赛车的群怎么拉人+实力导师qinsang95
什么平台可以试玩快速赛车添加导师VX:qinsang95 快速赛车概率经验+实力导师qinsang95 快速赛车公众号软件添加导师VX:qinsang95 快速赛车开奖前提+实力导师qinsang95 快速赛车分析软件不管用+实力导师qinsang95
秒速赛车奖金+实力导师qinsang95 秒速赛车一天都多少期添加导师VX:qinsang95 幸运飞艇快速赛车历史记录+实力导师qinsang95 快速赛车琼瑶计划添加导师VX:qinsang95 快速赛车报奖机器人+实力导师qinsang95